Sukladno Zakonu o obveznim odnosima, kod potrošačkih ugovora prodavatelj odgovara potrošaču za materijalne nedostatke stvari koji se pokažu u roku od dvije godine od predaje stvari. Na potrošačke kupoprodajne ugovore sklopljene od 31.07.2026. godine dodatno se primjenjuje sljedeće pravilo: ako se na stvari pojavi materijalni nedostatak u roku od dvije godine od predaje stvari i taj se nedostatak otkloni popravkom, rok odgovornosti za materijalne nedostatke produljuje se jednom za dvanaest mjeseci.