Fahrzeugzustandsbericht (Basis)

Früher Bescheid wissen, schneller reagieren1

Der Fahrzeugzustandsbericht ruft automatisch oder auf Anfrage den aktuellen Fahrzeugzustand ab. Und informiert Sie rechtzeitig über anstehende Wartungstermine.

  • bequemes Abrufen des Fahrzeugzustands mit der Car-Net App
  • automatische Anzeige wichtiger Warnmeldungen und des Servicebedarfs

Security & Service ist in Österreich noch nicht erhältlich und setzt zu einem späteren Zeitpunkt ein. Zur Nutzung der Car-Net Leistungen benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort anmelden. Des Weiteren ist ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Um die Dienste mit der vollen Laufzeit nutzen zu können, haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter portal.volkswagen-we.com zu registrieren. Bei einer späteren Registrierung verkürzt sich die Dauer der unentgeltlichen Laufzeit. Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von Car-Net "Guide & Inform“ ist nur mit den optionalen Ausstattungen Discover Media und Discover Plus möglich. Zusätzlich benötigen Sie ein mobiles, internetfähiges Endgerät (z.B. Smartphone), das die Fähigkeit besitzt, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren. Alternativ kann mit der Option Telefonschnittstelle „Business“ in Verbindung mit dem Navigationssystem Discover Pro ein Mobiltelefon mit remote SIM Access Profile (rSAP) oder eine SIM-Karte mit Telefon- und Datenoption genutzt werden. Mit dem optionalen Car-Stick LTE kann in Verbindung mit dem Navigationssystem Discover Media ebenfalls eine Internetverbindung für Ihr Navigationsgerät, sowie ein W-LAN Hotspot im Fahrzeug hergestellt werden. Die Car-Net Dienste sind nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z.B. Roaming-Gebühren) entstehen. Aufgrund des im Rahmen der Nutzung der Car-Net Dienste anfallenden Datenvolumens wird die Vereinbarung einer Daten-Flatrate mit Ihrem Mobilfunkprovider dringend empfohlen. Zur Nutzung der kostenfreien We Connect App wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Die Verfügbarkeit der Car-Net Dienste kann länderabhängig unterschiedlich ausfallen. Diese Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen. Nähere Informationen zu Car-Net erhalten Sie unter portal.volkswagen-we.com und bei Ihrem Volkswagen oder Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner; Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

Za korištenje usluga We Connect potreban vam je Volkswagen ID korisnički račun, a za prijavu na We Connect Start vam trebaju korisničko ime i lozinka. Osim toga, s tvrtkom Volkswagen AG morate online zaključiti odvojeni ugovor za We Connect Start. Nakon primopredaje vozila imate 90 dana vremena kako biste registrirali vozilo pomoću We Connect ID. aplikacije i koristili usluge aplikacije We Connect za cijelo vrijeme ugovorenog besplatnog vremena trajanja. Korištenje mobilnih online usluga aplikacije We Connect Start omogućava se preko integrirane internetske veze. S tim povezane troškove podataka koji su nastali u Europi snosi Volkswagen AG u okviru pokrivenosti mreže.
Za korištenje besplatne We Connect ID. aplikacije potreban vam je pametni telefon s odgovarajućim iOS ili android operativnim sustavom te SIM kartica s opcijom za podatke s postojećim ugovorom ili ugovorom s mobilnim operaterom koji se mora zaključiti između vas i pružatelja usluge mobilne telefonije. Dostupnost pojedinačnih usluga opisanih u paketima može se razlikovati od zemlje do zemlje. Usluge su dostupne za pojedinačno dogovoreno vrijeme trajanja ugovora i mogu tijekom vremena trajanja ugovora podlijegati promjenama u pogledu sadržaja. Detaljnije informacije možete dobiti na www.connect.volkswagen-we.com i kod odabranog ovlaštenog partnera Volkswagen Gospodarskih vozila. Informacije o tarifama za mobilnu telefoniju potražite kod svojeg mobilnog operatera.

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