Svaki junak ima svoje pomoćnike – a uz online usluge VW Connect1 za vaš Crafter na raspolaganju vam ovisno o opremi stoji cijeli niz usluga. Naime, zahvaljujući njegovoj fiksno integriranoj eSIM kartici imate pristup internetu od samog početka. To pretvara Crafter u dragocjenog pomoćnika na vašem poslu. Tako ćete na putu biti gotovo uvijek informirani i dobro zabavljeni. Istovremeno ga možete spojiti sa svojim smartphoneom putem aplikacije Volkswagen App i tako dobiti praktičan pristup brojnim funkcijama vozila i statusu vozila. Provjerite npr. daljinskim putem jeste li zaključali vrata – ili locirajte svoj parkirani Crafter jednostavno putem GPS-a. Još veći komfor i umreženje nudi VW Connect Plus¹. Profitirajte primjerice od prometnih informacija u stvarnom vremenu i zaobiđite gotovo svaki zastoj na putu do sljedeće lokacije. Uz prošireno, opcijsko upravljanje govornim naredbama s online vezom možete pokrenuti svoju preferiranu internetsku radiopostaju govornom naredbom ili pozvati informacije o stanju Craftera.